Rückgabe & Umtausch

Bei sitzsack-shop möchten wir, dass Sie mit Ihrem neuen Komfortmöbel absolut zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie den Sitzsack sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten und Zubehörteile vorhanden sind.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte oder Ihr eigenes Versandlabel deutlich sichtbar auf den Karton und geben Sie das Paket bei einem Versanddienstleister ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager schreiben wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.